Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus dispositivos reacondicionados
¿Qué significa que un producto sea reacondicionado?
Un producto reacondicionado es un dispositivo que ha tenido una vida previa pero que ha sido inspeccionado, probado y restaurado por expertos para garantizar que funciona como uno nuevo. Esto incluye limpieza profunda y reemplazo de componentes si es necesario.
¿Los productos de Refurbi tienen garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos incluyen una garantía limitada de 12 meses que cubre cualquier defecto de fabricación o fallos técnicos no provocados por el mal uso del usuario.
¿Cuál es el estado de la batería en los móviles?
Garantizamos que todos nuestros smartphones tienen una salud de batería superior al 80%, lo que asegura un rendimiento óptimo durante todo el día bajo condiciones de uso normal.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 24 a 48 horas hábiles para envíos nacionales. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Por supuesto. Ofrecemos un periodo de devolución de 14 días naturales desde la recepción del pedido. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, y opciones de financiación flexible para que puedas pagar tus dispositivos en cómodas cuotas.